Conditions d'utilisation

L'utilisation des services de ByHours.com implique l'acceptation de ces Conditions générales d'utilisation :

  1. Acceptation et disponibilité des conditions d'utilisation

    En envoyant votre demande, vous acceptez notre hello@byhours.com inscrite au Registre Central de Barcelone, volume 43037, Folio 0148, feuille/Duo 418 828, entrée 1, Section GÉNÉRALE Par votre acceptation du présent contrat, vous déclarez : que vous êtes une personne majeure ayant la capacité de vous engager dans un contrat légal, que vous avez lu et accepté les Conditions d'utilisation . Ces Conditions générales d'utilisation réglementent la relation juridique qui découle du processus contractuel mené auprès des utilisateurs/clients du site Web à l'adresse Edificio Palau de Mar 3A2, 1 Plaza Pau Vila, 08039 Barcelone, http: // www.byhours.com BYHOURS Travel SL (désormais : ByHours.com). L'utilisateur/client accepte les conditions d'utilisation à partir du moment où il utilise, loue ou achète un produit. Les utilisateurs/clients peuvent imprimer et conserver le présent document. Ils peuvent contacter Byhours.com à ce courriel hello@byhours.com afin de poser toutes les questions concernant les Conditions d'utilisation.

  2. Règlementation en vigueur

    Les Conditions générales d'utilisation sont soumises aux dispositions de la loi 7/1998 du 13 avril sur GTC, l'arrêté royal 1/2007 du 16 novembre, qui a adopté la loi sur les consommateurs et les utilisateurs, l'arrêté royal 1906/1999 du 17 décembre 1999 réglementant les contrats téléphoniques et électroniques avec les conditions générales de la loi 15/1999 du 13 décembre, la protection des données personnelles, la loi 7/1996 du 15 janvier portant sur le commerce de détail, et la loi 34/2002 du 11 juillet portant sur les Sociétés des services de l'information et du commerce électronique.

    Loi sur les lieux d'hébergement touristiques (imposition).
    Type local Taux de la ville de Barcelone (euros) Taxe internationale (euros)
    Hôtel 5 étoiles, luxe et bateaux de croisière 2.50 2.50
    Hôtel 4 étoiles 1.25 1.00
    Autres types d'hébergement et équipements 0.75 0.50

    La taxe touristique peut varier en fonction de l'hôtel. Donc, en fonction du lieu et de la catégorie de celui-ci, la taxe à payer sera différente.

  3. Modification des conditions d'utilisation

    ByHours.com peut modifier les conditions d'utilisation tout en notifiant les utilisateurs/clients suffisamment à l'avance, afin d'améliorer les services et produits offerts. La modification des Conditions d'utilisation énoncées sur le site ByHours.com, signifie que nous avons rempli l'obligation de notification. Dans tous les cas, les Conditions d'utilisation contenues dans le présent document sont obligatoires et contraignantes ; toute personne qui n'accepte pas ces conditions ne peut pas utiliser ByHours.com et/ou ses services.

    Ces Conditions d'utilisation ne créent en aucun cas des accords de partenariat, de mandat, de franchise, ou une relation de travail entre ByHours.com et les utilisateurs/clients.

    ByHours.com se réserve le droit de rejeter ou annuler toute demande, mais n'est pas dans l'obligation de communiquer ou d'expliquer les raisons de sa décision ou de prévoir la moindre indemnisation.

  4. Description des services

    Byhours.com est la première plate-forme flexible de réservation en ligne, le client fait des réservations par nombres d'heures. L'idée a été émise pour permettre aux utilisateurs de réserver des chambres d'hôtel et d'utiliser les services de l'hôtel, en payant uniquement pour le temps mis pour profiter de la chambre. Maintenant, le client décide du moment où il intègre et libère la chambre et ne paie que pour ces heures. Tout en laissant les informations suivantes : Heure d'entrée : 12h00 et heure de sortie : 12h00. Sur le site www.byhours.com, le client a la possibilité de choisir l'heure d'arrivée à l'hôtel et les heures pendant lesquelles il y séjournera. Nous offrons des nombres d'heure en fonction des préférences du client. Les adeptes de ByHours.com dans les différents réseaux sociaux font référence à nos services et les recommandent, générant un volume élevé de ventes et une grande visibilité pour nos partenaires de vente en détail et dans ce cas précis, les hôtels.

    • blog.byhours.com

    • Offre Les prix annoncés dans nos offres promotionnelles et bannières sont équivalents au juste prix du nombre d'heures offert par les différents h��tels. Par conséquent, les prix annoncés dans Byhours.com sont les meilleures offres que l'hôtel puisse faire à ses clients/utilisateurs en ce qui concerne les réservations par nombre d'heures.

    • Suivre/Recommander Byhours.com Le client/utilisateur peut suivre ByHours.com utilisant les plates-formes suivantes : Facebook, Twitter, linkedin, Pinterest. Le client/utilisateur peut également accéder à nos réseaux sociaux à l'aide des boutons correspondants, à l'adresse http://www.byhours.com. Lorsqu'un client/utilisateur recommande ByHours.com, il est dirigé depuis son adresse e-mail, facilitant ainsi l'accès de ByHours.com à son profil, via le lien « Partager ». L'utilisateur-client est responsable de cette recommandation. ByHours.com n'est en aucun cas responsable des recommandations faites par le client/utilisateur, ou directement lors des www.facebook.com/byhours, www.twitter.com/byhours; o www.linkedin.com/company/byhours-com.

    • concours sur ByHours.com ByHours.com a le pouvoir d'organiser des concours sur son site Web http://www.byhours.com lorsqu'il le désire. La participation du client/utilisateur à ces concours est totalement volontaire. Les informations requises peuvent inclure des renseignements personnels. En participant aux concours, vous acceptez les clauses clairement spécifiées dans le règlement.
  5. Méthodes d'expédition

    Une fois que vous êtes enregistrés, vous recevrez un email de confirmation. Veuillez l'imprimer et le présenter à l'hôtel.

  6. Retour ou annulation

    Pour toute gestion d'annulation: contacter notre équipe de service client. L' annulation ne prend qu' effet si le client reçoit un e-mail de ByHours.com en confirmant que votre réservation a été annulée.

  7. Méthode de paiement et sécurité

    Dans Byhours.com vous trouverez les formes différentes de paiement : les réservations dans lesquelles vous payez directement pendant le processus de réservations et les réservations lequel vous payerez directement à l'h��tel, dans ces vous payeront seulement les frais de gestion pendant le processus de réservation. Notre système utilise la technologie de chiffrage. La technologie de chiffrage vous permet de sans risque transmettre toutes les données personnelles dans une transaction, comme le nom, l'adresse ou le numéro de carte de crédit. Les données sont cryptées pour que seulement ceux impliqués dans une transaction puissent l'interpréter. Le chiffrage empêche l'accès aux données achètent aux individus extérieurs ou des autres transactions. Envoyez-nous un e-mail à hello@byhours.com pour résoudre la question. Ou appelez-nous au téléphone numer vous pouvez trouver ici.

    Les réservations dans lesquelles le paiement est fait pendant le processus de réservation sont effectuées en toute sécurité et avec le maximum de garanties à travers la passerelle de paiement Mangopay. Si vous voulez en savoir plus, cliquer ici et vous aurez toute l'information.

  8. Exigences du client/utilisateur
    • Exigences du client/utilisateur

      Il est de l'obligation de l'utilisateur-client d'achever le processus de réservation en remplissant le formulaire ByHours.com requis. Le client/utilisateur peut réserver autant de chambres qu'il le souhaite.

      La confirmation du bon d'achat indique que le client/utilisateur accepte les termes des services offerts, et est lié par les conditions de vente incluses dans la description du service, aussi longtemps qu'il ne viole pas la loi, les conditions d'utilisation et autres politiques de ByHours.com.


    • Exigences de l'hôtel

      ByHours.com met à disposition des hôtels participants à la plate-forme en ligne (www.byhours.com) et assure la disponibilité des jours et heures d'entrée et de sortie. Ainsi, les services offerts par ByHours.com sont gérés à partir de sa plate-forme. L'hôtel a l'obligation de se conformer à toutes les conditions d'utilisation, ainsi qu'à la politique de confidentialité énoncées dans la plate-forme de réservation (www.byhours.com).

      En ce qui concerne les annulations, le prestataire ne doit retenir aucun frais à l'utilisateur/client pour une réservation d'hôtel lorsque celle-ci a été annulée. La chambre est alors automatiquement déclarée disponible sur la plate-forme ByHours. Si le client/utilisateur a été facturé pour une chambre avant qu'elle n'ait été utilisée : si la réservation a été annulée, l'hôtel doit obligatoirement rembourser le montant. De même, il est de l'obligation des hôteliers de satisfaire aux conditions de vente, aux caractéristiques et aux spécifications des produits et des services offerts, ainsi qu'aux garanties qui sont fournies, le cas échéant.

  9. Interdictions

    Les utilisateurs-clients Byhours.com ne peuvent pas :

    Faire une réservation tant qu'ils n'ont pas accepté les Conditions d'utilisation disponibles sur le site ByHours.com. Confirmer une réservation en ayant la certitude qu'ils l'annuleront par la suite. Ceci perturbe le bon fonctionnement du système et compromet les avantages des membres, des clients et des utilisateurs.

  10. Protection des données privées et personnelles

    Conformément aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre, ByHours.com informe les clients/utilisateurs que leurs données personnelles sont stockées et traitées dans des fichiers sur ByHours.com, dans le but de fournir et d'offrir des services. Ils devront pour ce faire fournir leur adresse e-mail ou d'autres données personnelles nécessaires à certains services. Les clients/utilisateurs doivent autoriser l'accès à leurs données personnelles, qui sont utilisées pour l'envoi des services et produits publicitaires et commerciaux promotionnels offerts par ByHours.com. Les clients/utilisateurs qui fournissent leurs données personnelles acceptent qu'elles soient utilisées dans la promotion des activités du secteur des loisirs. Les utilisateurs sont informés que cette communication peut se produire simultanément à l'entrée des données dans le système de ByHours.com. Les clients/utilisateurs de ByHours.com sont libres d'exercer leur droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, tel que garanti par la loi, en révoquant leur consentement à tout moment via hello@byhours.com, de sorte qu'ils puissent révoquer leur consentement à tout moment, s'ils le souhaitent. Juste en exercice de leur droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition garanti par la loi. ByHours.com déclare qu'il est conforme à la législation en vigueur en matière de protection des données, notamment la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles et le décret royal 1720/2007 du 21 décembre, formulé par la loi organique.

  11. Propriété industrielle et intellectuelle

    Les contenus fournis par ByHours.com sont soumis aux droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de ByHours.com ou des personnes morales que nous pouvons informer. L'achat d'un produit ou d'un service via ByHours.com ne confère aucun droit de modification, d'exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique de celui-ci. Tous les droits sont réservés à ByHours.com. L'octroi de ces droits nécessite l'autorisation écrite préalable du titulaire, de sorte que le client/utilisateur ne puisse mettre lesdits contenus à la disposition des tiers.

    La propriété intellectuelle couvre, à l'exception des contenus de ByHours.com, les graphiques, les logos, les dessins, les images et les codes sources utilisés pour la programmation. ByHours.com a obtenu les informations et les documents sur le Web à partir de sources considérées comme fiables, et a pris des mesures raisonnables pour s'assurer que ces informations sont correctes. ByHours.com ne peut garantir à tout moment et en toute circonstance la précision, la plénitude et l'actualité des informations et, ce, en raison du caractère modifiable des données. ByHours.com décline expressément toute responsabilité pour les erreurs ou les omissions d'informations sur les pages de ce site.

    ByHours.com se réserve le droit de modifier, suspendre, annuler ou restreindre le contenu, les liens ou les informations de leur portail, sans préavis. En aucun cas, BYHOURS ne sera responsable de la mauvaise utilisation de son site par l'utilisateur.

    En tout état de cause, ByHours.com, ses filiales, ses administrateurs et/ou agents et ses employés, en général, le personnel autorisé, ne sont responsables d'aucun dommage, perte, réclamation ou dépense de toute nature, résultant directement ou indirectement de l'utilisation du site Web ou des informations obtenues ou accessibles par ou à travers le site, par des virus, des pannes de fonctionnement ou des pannes ou défaillances de transmission ou de ligne, pendant l'utilisation du portail, via une connexion directe par liaison ou autre. BYHOURS reconnaît, à tous les motifs juridiques, que ces événements peuvent se produire.

    Les droits de propriété intellectuelle, les droits d'utilisation et de reproduction de ce site, ses pages et des informations qu'elles contiennent, leur apparence et conception, les liens (« hyperliens ») et toutes les autres pages à ByHours.com, sont la propriété exclusive de ByHours, sauf stipulation contraire expresse. Toute dénomination, conception et/ou logo, et tout produit ou service offert et représenté sur ce site sont des marques dûment enregistrées par ByHours.com, ses filiales ou des tiers. Toute utilisation abusive par des personnes autres que les propriétaires légitimes et sans le consentement spécifique de BYHOURS doit être signalée et sera poursuivie conformément au système juridique espagnol.

    Les droits de propriété intellectuelle et les marques des tiers sont parfaitement mis en évidence et doivent être respectés par tous ceux qui visitent ce site. ByHours.com n'est pas responsable de l'utilisation de ses clients/utilisateurs

    L'usage à des fins personnelles et privées est autorisé pour : le téléchargement de contenu, la copie ou l'impression d'une page du site. Toute reproduction, transmission, modification, suppression ou autre utilisation des informations, des contenus ou des avertissements du site sans l'autorisation écrite de ByHours.com est strictement interdite

  12. Liens vers d'autres sites web

    Les pages Web sur ByHours.com peuvent contenir des liens (liens) vers d'autres sites tiers. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables des contenus qui y apparaissent. Les textes, images, sons, animations, logiciels et autres contenus dans le site BYHOURS est la propriété exclusive de ByHours.com ou de ses concédants. Toute distribution, cession, reproduction, stockage des communications publiques requiert le consentement de ByHours.com.

  13. Cookies

    Quelquefois, ByHours.com utilise des « cookies », c'est-à dire des petits fichiers de données générés dans l'ordinateur de l'utilisateur et fournissent les informations suivantes :

    la date et l'heure de la dernière visite du site par l'utilisateur/client ;
    la conception et le contenu choisis par le client-utilisateur lors de la première visite sur le site ;
    les éléments de sécurité intervenant dans le contrôle d'accès aux zones réglementées et autres circonstances similaires.

  14. Responsabilités

    ByHours.com est uniquement accessible pour les utilisateurs-clients via un espace virtuel servant d'intermédiaire entre ses clients/utilisateurs et (acheteurs et fournisseurs) pour la vente des biens ou des services. ByHours.com n'est pas propriétaire des biens ou services offerts. ByHours.com est impliqué dans les transactions entre les clients/utilisateurs et (acheteurs et fournisseurs), mais n'est pas directement responsable de la qualité, la quantité, l'état et l'intégrité des biens, des produits ou des services. Chaque fournisseur reconnaît et accepte d'être le seul responsable des offres des produits ou de services.

    Lorsque le client/utilisateur réclame le droit à un produit ou un service, ces réclamations ou actions ne sont pas de la responsabilité de ByHours.com, ses administrateurs, ses opérateurs et ses agents.

    Selon la politique de ByHours.com relative à l'admission des clients/utilisateurs, les fournisseurs sont tenus de faire montre d'honnêteté, de responsabilité sociale, de garantir la qualité de leurs produits et services. Dans le cas contraire, envoyez un courriel à l'adresse de contact suivante hello@byhours.com.

  15. Indemnités

    Les clients/utilisateurs de ByHours.com ne peuvent prétendre à une indemnisation de la part des directeurs, agents et employés de Byhours.com, pour la mauvaise utilisation de leurs données ou activités par l'intermédiaire d'organismes tiers, la violation des Conditions d'utilisation et autres politiques considérées comme intégrées ou pour violation des lois ou des droits d'autrui.

  16. Nullité et inefficacité des clauses

    Si une quelconque clause des présentes conditions d'utilisation est déclarée totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, cette invalidité ou non applicabilité n'affecte que la disposition ou la partie de la disposition qui est invalide ou inappropriée.

  17. Notifications

    Tous les avis, requêtes, demandes et autres communications effectués par tous en rapport avec les conditions d'utilisation, doivent être par écrit et prennent effet lorsqu'ils sont remis en main propre ou envoyés par courrier électronique à l'autre partie ou à une adresse donnée.

  18. Loi et juridiction en vigueur

    Ces Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction espagnole.