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En BYHOURS tratamos los datos personales de nuestros Usuarios con arreglo a los siguientes principios (establecidos en dicha normativa):
- Tratar los datos del usuario con licitud, lealtad y transparencia.
- Tratar los datos de forma limitada a la finalidad por la que fueron recogidos.
- Minimización de datos: Tratar datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
- Exactitud: Tratar datos exactos y, cuando es necesario, actualizados.
- Limitación del plazo de conservación (no más del tiempo necesario para los fines).
- Integridad y confidencialidad (garantizando un nivel de seguridad adecuado).
En BYHOURS recogemos aquellos datos necesarios para garantizar y posibilitar el acceso, el uso y/o la contratación de nuestros servicios de reservas de hoteles por horas, y para mantenerte informado de ofertas y promociones. De este modo, para registrarte, solo recopilamos tu dirección de correo electrónico y la contraseña que hayas elegido.
Para usar nuestros servicios de reserva podemos recoger (si nos lo comunicas en tu zona de usuario), -entre otros datos- tu nombre y apellidos, tratamiento, tu dirección de correo electrónico, la ciudad en la que resides, un número de teléfono de contacto y, en su caso, los datos necesarios para gestionar el pago de los servicios.
También almacenamos la información de tus reservas a fin de que puedas conocer tu historial de reservas y controlar y gestionar tus reservas pasadas y futuras.
BYHOURS no tratará datos personales de menores, ya que los menores no tienen permitido el uso de nuestros servicios, como indica nuestro Acuerdo de Usuario.
En BYHOURS solo recogemos y tratamos datos personales cuando:
- Tenemos tu consentimiento, o
- cuando es necesario para prestarte nuestros servicios en base al cumplimiento de nuestros contratos, o
- En caso que debamos cumplir con nuestras obligaciones legales
Por ello, recabamos los datos que voluntariamente nos facilitas al rellenar los formularios en nuestra Web y/o Aplicación que ponemos a tu disposición según te identifiques en cada momento, de acuerdo con nuestro Acuerdo de Usuario.
BYHOURS únicamente utiliza tus datos personales para las siguientes finalidades:
- para prestarte los servicios de BYHOURS que hayas solicitado, incluyendo la gestión de la reserva del hotel elegido por las horas seleccionadas;
- atender tus peticiones o dudas, gestionar todas las comunicaciones y proporcionarte toda la información que nos solicites;
- mantenerte informado/a sobre nuestros servicios y promociones exclusivas para usuarios registrados según las condiciones del Acuerdo de Usuario.
- para obtener patrones de comportamiento, así como la realización de estadísticas para conocer el tráfico y utilización de nuestra Web, APP o demás plataformas, para determinar tus gustos y preferencias y poder remitirte información promocional o publicidad de nuestros propios servicios, de acuerdo con tus intereses.
Para poder ofrecerte nuestros servicios, de acuerdo con las finalidades indicadas arriba, BYHOURS compartirá tus datos personales con:
- Los hoteles y establecimientos, con la finalidad de gestionarla reserva que has solicitado, siendo necesario para ejecutar y gestionar el contrato de reserva.
- Con nuestros proveedores, con el fin de asegurar el mejor servicio, garantizando la seguridad adecuada para tus datos personales:
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